FOIRE AUX QUESTIONS : COURS en ligne

Vous trouverez ici l’ensemble des informations nécessaires pour rejoindre votre salle de cours lors de votre premier jour de formation.Vous pouvez nous contacter par courriel à ​contact@ymcaquebec.org ou par téléphone au 514 687-9622 (Montréal) et au 1 833 505-9622 (hors Montréal).

Afin de vous accompagner au mieux dans votre demande d’inscription aux cours de langues du YMCA, on vous a préparé un guide en version PDF ainsi qu’en vidéo qui présente, étape par étape, le processus d’inscription. Ce guide vous permettra de comprendre facilement l’ensemble des étapes et de les réaliser de façon autonome.

PDF : Guide d’accompagnement à l’inscription

Vidéo : Comment s’inscrire à un cours de langue?

Nous avons créé un guide d’accès à Google Classroom afin de vous aider à accéder à votre « salle de classe » virtuelle avant le jour de votre cours. 

Ce guide vous permettra aussi de comprendre la différence entre les applications Classroom et Meet. Il est important de tester votre accès aux applications AVANT le jour de votre cours, pour vous assurer que tout fonctionne correctement le jour du cours.

Guide d’accès à Google Classroom

Vous devez vous munir des équipements suivants pour une meilleure expérience de cours en ligne :

  • Un ordinateur assez récent est préférable à une tablette. Évitez d’utiliser votre téléphone pour les cours de plus d’une heure
  • Accès au système d’exploitation Windows 10, au minimum
  • Une webcam et un micro intégrés ou ajoutés, bien fixés et fonctionnels
  • Une connexion wifi ou câblée à haute vitesse
  • L’utilisation du navigateur Google Chrome est requise
  • Assurez-vous de fermer toutes applications et tous les programmes ouverts sur votre ordinateur au démarrage et pendant votre cours

Bien que la formation en ligne vous permette de suivre des cours de langue depuis le confort de chez vous, veuillez s’il vous plait, vous présenter à votre cours en ligne dans les mêmes prédispositions d’apprentissage que si vous étiez en présentiel :

  • Assurez-vous de la quiétude de votre environnement;
  • Privilégiez des écouteurs/micro;
  • Rejoignez votre groupe 15 minutes avant le début du cours, pour tester vos outils technologiques.

En cliquant sur le lien de votre cours, vous aurez accès à la discussion en ligne de votre groupe. Profitez-en pour aller saluer votre groupe et vous présenter!

Pour toute annulation de cours, veuillez remplir le formulaire suivant : https://forms.gle/6M31aL8YbH6CSWB26 Si la demande est complétée avant le début de la session, vous serez remboursé en totalité. Si la demande est complétée en cours de session, le remboursement sera appliqué au prorata des cours restants -10 % de frais administratifs. Nous vous contacterons pour confirmer le processus.

L’équipe de l’EIL vous souhaite un bon apprentissage et une expérience enrichissante lors de votre formation virtuelle!

DES QUESTIONS?

Vous pouvez nous contacter par courriel à ​contact@ymcaquebec.org ou par téléphone au 514 687-9622 (Montréal) et au 1 833 505-9622 (hors Montréal).

Trouvez les réponses dans notre FAQ pour nos cours en présentiel et en ligne.
Voir notre calendrier des sessions.

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